联系方式|售后服务

一、服务宗旨:精细、专业化服务

二、服务理念:以人为本,全心全意为客户服务

三、服务目的:不断提高用户满意度

四、产品保修规定:

1、红日厨卫系列产品自销售之日起整机保修期为1年(浴霸的保修期为2年),吸油烟机的电机和电热水器的内胆保修期为5年。终身维修(须按地区收取上门费和维修费)

2、五金卫浴系列产品(水龙头系列、淋浴花洒系列、厨房/浴室挂件系列、304不锈钢水槽)自销售之日起保修期为1年。

下列情况不属于保修范围:

 1) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

 2) 消费者自行或非我司特约维修人员拆修的;

 3) 无保修凭证及有效发票的;

 4) 产品编号(或条码)缺损或保修凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;

 5) 因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的;

 6) 由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。